Quando abbiamo deciso di costituire BIPLAN, eravamo certi che il tuo aiuto sarebbe stato fondamentale per crescere e migliorare ed eravamo altrettanto sicuri che saremmo venuti costantemente in contatto con te per soddisfare al meglio le tue richieste.

Questa collaborazione vuol dire anche trattare i dati personali che ci fornisci e difenderli nel miglior modo possibile.

Ecco perché BIPLAN ha sempre considerato di fondamentale importanza la tua privacy e cercato di garantire che il trattamento dei tuoi dati personali avvenga nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell’interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all’identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali.

A tal proposito BIPLAN ha adottato ed implementato una Privacy Policy per tutto ciò che concerne le modalità di gestione delle attività che prevedono il trattamento dei tuoi dati personali.
La presente Privacy Policy descrive le procedure di raccolta delle informazioni da parte di BIPLAN e dei nostri siti Web, inclusi il tipo di dati raccolti e le modalità di utilizzo e di condivisione delle informazioni. Inoltre, vengono descritte le modalità di utilizzo di cookie, web beacon e altre tecnologie nei prodotti software e nelle offerte Software-as-a-Service (SaaS).

Queste Norme di tutela della privacy sono valide anche per i siti Web BIPLAN che includono un link a queste mentre non vengono applicate ai siti Web che hanno delle proprie norme di tutela della privacy

Occasionalmente, BIPLAN può aggiornare le Norme di tutela della privacy con informazioni aggiuntive relative a particolari interazioni con i clienti.

 

Informativa in materia di protezione dei dati personali ex art. 13 d.lgs n. 196/2003

Raccolta e utilizzo delle informazioni personali

Puoi scegliere di fornirci direttamente le tue informazioni personali in diversi modi. Ad esempio, puoi inviarci il tuo nome, l’indirizzo, il numero di telefono, l’email e altre informazioni di contatto per comunicare, effettuare e modificare ordini, ricevere sottoscrizioni, registrarti a un servizio o per attività di business, se sei un fornitore o un business partner.

Puoi anche inviarci le informazioni per condividere una descrizione della tua formazione e delle tue esperienze lavorative, in caso tu voglia partecipare a una selezione di personale indetta da BIPLAN.

Se non desideri che le tue informazioni vengano utilizzate per futuri contatti, BIPLAN rispetta la tua decisione.

BIPLAN raccoglie anche le informazioni relative all’uso dei siti Web e delle offerte SaaS tramite varie tecnologie. Ad esempio, se visiti un sito Web BIPLAN alcune informazioni potrebbero essere registrate dal tuo browser, come indirizzo IP, tipo e lingua del browser, orario di accesso e indirizzi dei siti Web di riferimento, e potrebbero essere raccolte informazioni sulle pagine visualizzate o su altre azioni che si verificano durante la tua visita.

Inoltre, alcuni prodotti software includono tecnologie che consentono a BIPLAN di raccogliere determinate informazioni sull’uso dei prodotti. BIPLAN potrebbe anche utilizzare alcune tecnologie per determinare se un’e-mail è stata inviata oppure se un link contenuto in un’e-mail è stato visualizzato.
Questo tipo di raccolta delle informazioni ci consente di ottenere statistiche per valutare l’utilizzo e l’efficienza dei nostri siti Web, i prodotti software e le offerte SaaS, il livello di personalizzazione e di interazione con i clienti.

Per ulteriori dettagli sulle tecnologie utilizzate, consultare la seguente sezione Cookie, Web Beacon e altre tecnologie.

Occasionalmente, ove consentito, BIPLAN potrebbe raccogliere informazioni tramite altre fonti, come ad esempio i fornitori dei prodotti. In questo caso, BIPLAN richiede ai fornitori di confermare che le informazioni siano state acquisite in modo tale da poter essere lecitamente utilizzate per un eventuale utilizzo anche da parte di BIPLAN. BIPLAN può integrare le informazioni personali raccolte, direttamente o indirettamente, per renderle più precise e complete e per migliorare l’interazione con i clienti.

Utilizzo delle informazioni personali
Di seguito vengono descritte dettagliatamente le modalità di utilizzo delle informazioni personali raccolte da BIPLAN.

Completare una richiesta di transazione

Se il cliente sottomette una richiesta a BIPLAN su prodotti, servizi, materiali di marketing specifici o di essere ricontattato, BIPLAN utilizzerà le informazioni fornite per dar seguito alla richiesta.
Pertanto, BIPLAN potrebbe condividere le informazioni con terze parti coinvolte nella richiesta, come Business Partner BIPLAN, istituti finanziari, società di spedizione e autorità pubbliche o postali, come le dogane.
In presenza di una transazione, BIPLAN può contattare i clienti per rispondere ad alcuni sondaggi sul grado di soddisfazione o ai fini di ricerche di mercato, previo consenso.

Personalizzazione della navigazione dei siti Web

BIPLAN può utilizzare le informazioni raccolte per fornire una navigazione personalizzata dei siti Web BIPLAN, come contenuti di interesse e semplificazione della visita dei siti.

Fornitura di supporto

BIPLAN può utilizzare le informazioni personali per fornire supporto e assistenza su prodotti o servizi BIPLAN, come l’invio di informazioni relative ad aggiornamenti o correzioni dei prodotti.

BIPLAN offre anche sessioni “Live Chat” all’interno dei propri siti Web per assistere i clienti nella navigazione dei siti; BIPLAN utilizza le informazioni personali fornite in queste sessioni nel rispetto delle Norme di tutela della privacy.

Marketing

Le informazioni fornite a BIPLAN e i dati personali raccolti indirettamente possono essere utilizzati da BIPLAN ai fini di marketing. Nel caso in cui Biplan non dispone del consenso all’utilizzo dei dati, prima di utilizzare le informazioni personali per scopi di marketing, BIPLAN ti contatterà per ricevere il tuo consenso.
Il Consenso all’utilizzo dei dati per fini di marketing viene fornito attraverso l’accettazione della presente Informativa sulla Privacy. Il rilascio del consenso all’utilizzo dei dati per fini marketing può avvenire anche mediante form, di iscrizione e/o di richiesta informazioni, che rendono obbligatori l’accettazione della presente informativa.
Potrai in qualsiasi momento decidere di non ricevere materiale di marketing da BIPLAN, seguendo le istruzioni per l’annullamento della sottoscrizione incluse nelle e-mail ricevute, richiedendolo quando contattati oppure contattandoci direttamente al numero verde 800.18.94.83.
Alcune delle offerte BIPLAN potrebbero essere co-branded, cioè sponsorizzate da BIPLAN e da terze parti. Se ti iscrivi a queste offerte, le tue informazioni personali possono essere raccolte e condivise con società di terze parti.
Ti suggeriamo di consultare le normative sulla privacy di queste società per conoscere le rispettive modalità di gestione delle informazioni personali.
Se scegli “Invia questa pagina via e-mail” a un amico o a un collega, dovrai immettere il loro nome e indirizzo e-mail. BIPLAN invierà automaticamente una e-mail con la pagina indicata, senza utilizzare le informazioni per altri scopi.

Reclutamento

In caso di domande di impiego, attraverso il sito Web BIPLAN, puoi fornirci un riepilogo delle tue informazioni personali.
BIPLAN utilizzerà queste informazioni internamente al fine di rispondere alle tue domande o per valutare la tua richiesta di collaborazione.BIPLAN conserverà queste informazioni per usi futuri, in accordo con la normativa applicabile.

Monitoraggio o registrazione di chiamate, chat o altre interazioni

Alcune transazioni online possono richiedere la necessità di contattare o essere contattati dai clienti.
Alcune transazioni prevedono anche chat online.
BIPLAN si riserva, previo consenso, di monitorare e in alcuni casi registrare alcune interazioni per verificare la qualità e la formazione del personale o per conservare le prove di determinate transazioni o interazioni.

Utilizzo delle informazioni nel Social Computing

BIPLAN fornisce strumenti di social computing in alcuni dei suoi siti Web per consentire la collaborazione e la condivisione online tra utenti registrati. Questi strumenti includono forum, wiki, blog e altre piattaforme di social media.
Per registrarsi e utilizzare questi strumenti di social computing, sarà necessario fornire alcune informazioni personali. Le informazioni per la registrazione sono soggette e protette in accordo con le Norme di tutela della Privacy, tranne le informazioni rese disponibili automaticamente agli altri partecipanti perché parte del tuo profilo. Queste applicazioni e questi strumenti possono includere anche norme aggiuntive sulla privacy con informazioni specifiche sulle procedure di raccolta e gestione.
Qualsiasi altro contenuto pubblicato, come immagini, informazioni, opinioni o altre informazioni personali che rendi disponibili, su base volontaria agli altri partecipanti su queste piattaforme, non rientrano nell’ambito di applicazione delle Norme di tutela della Privacy.
Questi contenuti sono soggetti alle Condizioni di utilizzo di queste piattaforme e alle Norme di tutela della Privacy in relazione al loro utilizzo e al processo e alla richiesta di assistenza per la rimozione dei contenuti da tali strumenti.
Fare riferimento alle Condizioni di utilizzo per comprendere al meglio i diritti e le responsabilità personali, di BIPLAN e di altre parti in relazione a tali contenuti. Inoltre, i contenuti pubblicati sulle piattaforme di social computing potrebbero essere diffusi anche su altri siti interni o esterni a BIPLAN.

Protezione del diritto e della proprietà di BIPLAN e di terze parti

BIPLAN può utilizzare o condividere le tue informazioni per proteggere i diritti o le proprietà di BIPLAN, business partner, fornitori, clienti e società di terze parti, se BIPLAN ritiene che tali diritti o proprietà possano essere o siano interessati in altre transazioni.
Inoltre, BIPLAN si riserva il diritto di fornire le informazioni personali nel pieno rispetto della normativa vigente, in caso sia necessario proteggere i propri diritti e quelli di terze parti o di rispondere a procedure giudiziali, istanze del tribunale o processi legali contro i siti Web BIPLAN.

Informazioni per i Business Partner

Se rappresenti un business partner BIPLAN, puoi visitare i siti Web BIPLAN sviluppati specificamente per i business partner BIPLAN.
BIPLAN può utilizzare le informazioni fornite in questi siti, previo consenso ove richiesto, per gestire e sviluppare le relazioni con i clienti, i business partner che li rappresentano e i business partner BIPLAN in generale. Ad esempio, le informazioni che ci hai fornito potrebbero essere utilizzate per inviarti dettagli sui programmi dei business partner BIPLAN o per condividere determinate informazioni con altri business partner (nel rispetto dei vincoli di riservatezza e privacy esistenti) e con clienti o potenziali clienti BIPLAN.
Previo consenso, in presenza di un particolare programma o transazione, BIPLAN può contattare i clienti per rispondere ad alcuni sondaggi sul grado di soddisfazione o ai fini di ricerche di mercato.
Informazioni per i fornitori
Se rappresenti un fornitore BIPLAN, puoi visitare i siti Web BIPLAN sviluppati specificamente per i fornitori BIPLAN. BIPLAN può utilizzare le informazioni fornite in questi siti per avviare o eseguire transazioni. Ad esempio, BIPLAN può condividere le informazioni con le terze parti coinvolte nella richiesta, come Business Partner BIPLAN, istituti finanziari, società di spedizione e autorità pubbliche o postali.
Le informazioni personali possono anche essere utilizzate, previo consenso, per gestire e sviluppare relazioni con i clienti, i fornitori che rappresentano e altri fornitori BIPLAN in generale.

Condivisione delle informazioni personali

In alcuni casi, BIPLAN utilizza fornitori presenti in vari paesi per raccogliere, utilizzare, analizzare ed elaborare le informazioni.
BIPLAN richiede che i fornitori gestiscano tali informazioni nel pieno rispetto dei criteri della BIPLAN.
Occasionalmente, BIPLAN può fornire informazioni che consentono di identificare le singole persone e che vengono raccolte nei siti Web BIPLAN, ad altre entità non BIPLAN che non rappresentano dei fornitori, come ad esempio i business partner BIPLAN.
Come descritto nelle presenti Norme di tutela della privacy ciò avviene solo dietro consenso del cliente. BIPLAN non vende o presta tali informazioni.
In alcuni casi, le informazioni personali possono essere divulgate ad agenzie governative, in conformità a procedure giudiziali, istanze del tribunale o processi legali. BIPLAN può anche condividere le tue informazioni per proteggere i diritti o le proprietà di BIPLAN, business partner, fornitori, clienti e società di terze parti, se la BIPLAN ritiene che tali diritti o proprietà possano essere pregiudicate.

Precisione e sicurezza delle informazioni
BIPLAN intende proteggere le informazioni personali, verificandone l’esattezza.

BIPLAN implementa misure di sicurezza, tecniche, amministrative e fisiche per proteggere le informazioni personali da accessi, utilizzi e divulgazioni non autorizzati. Ad esempio, BIPLAN procede alla crittografia di determinate informazioni personali, come i dati delle carte di credito trasmessi su Internet. BIPLAN richiede ai fornitori di proteggere queste informazioni da accessi, utilizzi e divulgazioni non autorizzati.

Conservazione
Le informazioni di registrazione verranno conservate finché l’account è attivo o per il periodo di tempo necessario per fornire i servizi. Se desideri richiedere la disattivazione dei servizi e la cancellazione delle informazioni di registrazione, contatta l’indirizzo privacy@biplan.it.

Le informazioni di registrazione verranno conservate fino al termine della scadenza del periodo di conformità necessario per rispondere ad eventuali azioni legali e per rispettare gli accordi vigenti.

Cookie, Web Beacon e altre tecnologie
Come appena descritto, BIPLAN raccoglie informazioni dalle visite dei siti BIPLAN e sull’uso delle offerte SaaS e dei prodotti software per ottenere statistiche su utilizzo, efficienza, livello di personalizzazione e interazione con i clienti. Queste attività vengono realizzate con l’ausilio di varie tecnologie, inclusa quella dei “cookie”. Un cookie è un insieme di dati che un sito Web può inviare al browser, che viene memorizzato nel computer come un tag che lo identifica. Anche se generalmente vengono utilizzati per valutare l’utilizzo dei siti Web (come il numero di visitatori e la durata della visita), l’efficienza (come gli argomenti di maggiore interesse) e per semplificarne l’uso e la navigazione, e pertanto non vengono associati alle informazioni personali, i cookie a volte vengono usati per personalizzare la navigazione dei visitatori di un sito Web, associandoli alle preferenze dell’utente o alle informazioni personali.

Nel tempo, queste dati forniscono informazioni utili per migliorare l’esperienza degli utenti.
Generalmente, i cookie vengono classificati come cookie di “sessione” o cookie “persistenti”.
I cookie di sessione consentono di navigare nel sito Web in modo efficiente, tenendo traccia della progressione da pagina a pagina in modo da non richiedere le informazioni già fornite durante la visita corrente. I cookie di sessione vengono archiviati nella memoria temporanea ed eliminati alla chiusura del browser.
Di contro, i cookie persistenti memorizzano le preferenze degli utenti per le visite correnti e successive. I cookie persistenti vengono archiviati nell’hard disk e restano disponibili al riavvio del browser.

Per impostazione predefinita, molti browser consentono automaticamente l’utilizzo dei cookie, ma offrono anche la possibilità di controllare la maggior parte dei cookie, inclusa la possibilità di accettarli o meno e la procedura per eliminarli. Per ulteriori informazioni sul controllo dei cookie, consultare la sezione “Strumenti” (o simile) del browser. Puoi impostare il browser per ricevere un avviso prima di accettare un cookie, avendo la possibilità di decidere se riceverlo o meno. Puoi anche disattivare completamente i cookie. Nei nostri software i cookie possono essere disattivati direttamente dal prodotto.

Poiché i cookie consentono di sfruttare alcune funzioni dei siti Web, dei prodotti software o delle offerte SaaS, ti suggeriamo di non disattivarli. Se attivi il blocco, disattivi o non accetti i cookie, alcune pagine Web potrebbero non essere visualizzate correttamente o non potrai utilizzare i servizi dei siti Web che ne richiedono l’attivazione.

Alcuni siti Web BIPLAN, offerte SaaS e prodotti software utilizzano anche i Web beacon o altre tecnologie per personalizzare al meglio i siti e fornire un servizio migliore ai clienti. Queste tecnologie vengono utilizzate in diverse pagine dei siti Web BIPLAN. Se non desideri che le informazioni dei cookie vengano associate alle visite di queste pagine, puoi impostare il browser per disattivare i cookie. Questi Web beacon generalmente vengono utilizzati assieme ai cookie. Se non desideri che le informazioni dei cookie vengano associate alle visite di queste pagine o all’utilizzo dei prodotti, puoi disattivare i cookie da browser o direttamente dal prodotto. Se disattivi i cookie, i Web beacon e altre tecnologie rileveranno comunque le visite di queste pagine ma non verranno associati alle informazioni memorizzate nei cookie.
Per ulteriori informazioni sulle tecnologie utilizzate dai nostri prodotti software e dalle offerte SaaS, incluse le procedure di disattivazione, consultare la guida utente del prodotto software specifico o le offerte SaaS utilizzate.

BIPLAN può decidere di includere i Web beacon anche nei messaggi di marketing via e-mail o nelle newsletter per determinare se i messaggi sono stati aperti e i link inclusi sono stati visitati.

Alcuni business partner BIPLAN inseriscono i loro Web beacon e i cookie sul nostro sito. Inoltre, determinai pulsanti dei social network di terze parti potrebbero registrare alcune informazioni, come indirizzo IP, tipo e lingua del browser, orario di accesso e indirizzi dei siti Web di riferimento e se si è registrati le informazioni raccolte potrebbero essere inviate al profilo del sito di social network. BIPLAN non ha controllo sulle tecnologie di tracking delle società terze parti.

Link ai siti Web non BIPLAN e alle applicazioni di terze parti
Per consentire l’interazione con altri siti Web dei quali si possiede un account (quali Facebook e altri siti di social network) o per partecipare alle discussioni delle comunità di questi siti, BIPLAN fornisce link o integra applicazioni di terze parti che consentono di accedere, inviare commenti o discutere con le comunità direttamente dai nostri siti Web.

BIPLAN può anche fornire link ad altri siti Web non BIPLAN.

L’uso di questi link e delle applicazioni di terze parti è soggetto alle norme di tutela della privacy delle società di terze parti. Pertanto, si consiglia di leggere tali norme prima di utilizzare link o applicazioni di terze parti.

BIPLAN non è responsabile della norme sulla privacy o dei contenuti presenti negli altri siti Web.

Notifica delle modifiche
BIPLAN pubblicherà nella parte superiore di questa pagina un avviso per 30 giorni per avvertire gli utenti dell’aggiornamento o la modifica delle Norme di tutela della privacy.

Accesso e domande sulla privacy
Se hai domande relative alle Norme di tutela della privacy o alla gestione delle tue informazioni personali da parte di BIPLAN, puoi inviare una e-mail all’amministratore del sito Web BIPLAN all’indirizzo privacy@biplan.it.

Potete contattarci anche all’indirizzo:
BIPLAN S.r.l. – P.IVA 06310261216 – LUNGOTEVERE RIPA, 3/B 00153 ROMA ITALIA

In alcuni casi, avrai la possibilità di visualizzare o modificare le tue informazioni personali online.
Nel caso le tue informazioni non siano accessibili online e desideri richiedere una copia delle informazioni fornite a BIPLAN o segnalare un errore da correggere contattaci.
Prima che BIPLAN possa fornirvi o modificare qualsiasi informazione, potrebbe essere necessario verificare la vostra identità e rispondere ad alcune domande. Una nostra risposta sarà fornita entro 30 giorni dalla richiesta.

Titolare e responsabile del trattamento
Titolare e responsabile del trattamento è BIPLAN S.r.l. – P.IVA 06310261216 – LUNGOTEVERE RIPA, 3/B 00153 ROMA ITALIA.

 

 

Se non desideri ricevere più e-mail di marketing da parte di BIPLAN, invia una e-mail all’indirizzo privacy@biplan.it oppure segui le istruzioni, incluse nelle e-mail di marketing per annullare la sottoscrizione / modificare il tuo profilo.

Testo aggiornato al 22 settembre 2017